受訪嘉賓：

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記者：康展物流是一家從事專業第三方倉儲與物流服務的公司，已經擁有12年的經驗，請您介紹一下康展物流的優勢。 

王浩：康展物流是一個專業做藥品和醫療器械的第三方公司，所有的客戶來自藥品和醫療器械行業，主要向客戶提供的（產品）服務包括常溫運輸和冷鏈運輸。冷鏈運輸全過程溫度的保證和軟硬件設備（硬件包括車和冷藏箱包，軟件包括溫度監控系統、公司質量管理體系、公司員工的專業度、完善的運營體系）是公司的強項。

記者：在承接的醫藥業務中，醫療器械占總體業務的比重是多少？對于醫療器械市場的前景，您怎么看？

王浩：2016年醫療器械的業務占康展物流整個銷售額的65%左右、藥品占35%左右，預期2017年整個藥品和器械的比例將要持平。隨著醫療條件的提高，人們對于醫療器械需求的增大，器械將會發展的非常迅速，因此十分看好器械市場的發展前景。

記者：在為醫療器械領域的客戶提供服務時，作為第三方物流企業來講面臨有哪些挑戰？康展是如何應對的？

王浩：首先，器械物流時間上的不確定性是一個非常大的挑戰 ，這就要求企業對于客戶需求的反應速度和時效性必須要及時。其次，由于器械有不同的品種(比如大輸液產品、大型醫療設備等等)，如何把大大小小的產品運送到醫院、如何落地、如何完成簡單的安裝也是對物流企業的挑戰。為了滿足不同客戶的需求，康展主要采取一下兩種應對方式，第一，在公司的質量意識和體系建設上加強要求，只要客戶提出需求，公司都會盡全力利用所有資源滿足客戶需求。第二，根據過往的12年經驗的總結，再加上對一些可能出現的突發情況的預判，公司會制定多個預警方案以解決突發狀況。

記者：醫藥第三方物流市場的開放給康展帶來了哪些具體的影響？目前上海第三方物流市場的現狀如何？

王浩：從政策開放到現在一年半的時間里，一些過去冷鏈作業并不規范企業逐漸改善經營條件，整個醫藥物流和整個行業趨向正規化、規范化，同時為醫藥流通企業帶來了商機和機會。也就是說，政策的開放推動了物流行業的良性發展，并且這些效果已經在慢慢地體現出來。

目前大多數上海的第三方物流企業還停留在觀望和嘗試的階段，還沒有全面的投入到醫藥物流的行業里面。因為整個醫藥物流開放以后企業前期投入大且專業要求高。

記者：下半年針對醫藥市場康展有哪些拓展的計劃？

王浩：目前為止，康展在廣州和上海建成了兩大醫藥物流基地，下半年將會在北京、沈陽進行硬件投入，計劃三年內在主要的一級城市完成區域化的基地建設，以運輸為主，倉儲為輔。